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  1. Cartes de débit - Fraude - Vos droits et responsabilités
    Si vous êtes victime de fraude par carte de débit, c'est à l'institution financière qu'il incombe de prouver que vous êtes responsable du paiement des frais et non l'inverse. Habituellement, les institutions financières couvrent les pertes lorsque vous avez pris les mesures voulues pour protéger votre carte et votre numéro d'identification personnel (NIP).
    Catégorie:  Consommation, Arnaques - Fraudes, Cartes de débit
    Langue: Français, Anglais
  1. Choisissez les placements qui vous conviennent (PDF)
    La présente brochure vous permettra de mettre à jour vos connaissances en matière d’investissement et de prendre conscience de votre tolérance au risque en comparant les différents types de placement disponibles sur le marché.
    Catégorie:  Consommation, Finances personnelles, Investissement, Placements
    Langue: Français
  1. Coalition des associations de consommateurs du Québec
    La Coalition des associations de consommateurs du Québec (CACQ) est un regroupement de plus d’une vingtaine d’associations de consommateurs, réparties à travers tout le Québec, qui vise la promotion et la défense des intérêts des consommateurs.
    Catégorie:  Consommation, Protection du consommateur, Organismes non-gouvernementaux, Québec
    Langue: Français
  1. Comment choisir une firme et son représentant? (PDF)
    Vérifier auprès de l’Autorité des marchés financiers que le courtier et le représentant sont autorisés à exercer au Québec. Le représentant fait-il affaire avec des clients qui présentent le même profil que vous? Assurez-vous que le représentant connaît bien les produits et services qui vous conviennent.
    Catégorie:  Consommation, Finances personnelles, Investissement, Placements
    Langue: Français
  1. Comment faire pour obtenir une copie de mon dossier de crédit?
    Voici un sommaire des différentes méthodes pour obtenir votre rapport de crédit et leurs particularités.
    Catégorie:  Consommation, Finances personnelles, Crédit - Endettement, Votre crédit
    Langue: Français, Anglais
  1. Comment faire un budget et le respecter
    Avec un budget, vous avez une meilleure idée de l'argent que vous recevez, de l'argent que vous dépensez et de l'argent que vous épargnez. Un budget vous aide à limiter vos dépenses et à vivre selon vos moyens.
    Catégorie:  Consommation, Finances personnelles, Argent - Budget, Budget
    Langue: Français, Anglais
  1. Comment réduire au minimum le coût de votre assurance
    Pour réduire vos primes, renseignez-vous auprès de votre représentant d'assurance sur les moyens suivants...
    Catégorie:  Consommation, Liens utiles, Assurances, Assurance automobile
    Langue: Français, Anglais
  1. Communiquer avec vos créanciers
    Prendre des arrangements avec vos créanciers est un moyen pour vous aider à étaler le remboursement de vos dettes. Il s'agit donc, une fois que vous avez établi la liste de vos créanciers, de les contacter afin de leur faire une offre de réduction de vos paiements, de prolongation de la période de temps sur laquelle vous devez rembourser vos dettes ou de réduction de votre taux d'intérêt (ou les trois).
    Catégorie:  Consommation, Finances personnelles, Crédit - Endettement, Endettement, Créanciers et Cie
    Langue: Français, Anglais
  1. Comprendre votre dossier de crédit et votre pointage de crédit
    Il est bon de demander une copie de votre dossier de crédit à chacune des deux grandes agences d'évaluation du crédit au moins une fois par an, pour vous assurer que vos renseignements personnels sont à jour, qu'aucune erreur n'a été commise et que vous n'avez pas été victime d'une fraude.
    Catégorie:  Consommation, Finances personnelles, Crédit - Endettement, Votre crédit
    Langue: Français, Anglais
  1. Consommateurs : renseignements et plaintes
    Section 'Consommation' du portail du gouvernement du Québec.
    Catégorie:  Consommation, Protection du consommateur, Généralités, Québec
    Langue: Français, Anglais
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