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  1. Option consommateurs
    Option consommateurs est une association sans but lucratif qui a pour mission de promouvoir et de défendre les intérêts des consommateurs ainsi que de veiller à ce qu'ils soient respectés.
    Catégorie:  Consommation, Protection du consommateur, Organismes non-gouvernementaux, Québec
    Langue: Français, Anglais
  1. Options de derniers recours
    Catégorie:  Consommation, Finances personnelles, Crédit - Endettement, Endettement, Derniers recours
    Langue: Français, Anglais
  1. Ouverture d'un compte
    En vertu de la loi canadienne, vous disposez de certains droits lorsque vous faites affaire avec une banque. Vous avez le droit d'ouvrir un compte bancaire personnel, et ce, même si vous n'avez pas d'emploi, vous n'avez pas d'argent à y déposer immédiatement ou vous avez déjà fait faillite.
    Catégorie:  Consommation, Finances personnelles, Services bancaires, Comptes bancaires
    Langue: Français, Anglais
  1. Passeport éco
    Passeport éco a pour mission de faire tout ce qui est en son pouvoir pour créer un avenir plus vert pour nous-mêmes et pour nos enfants. Le premier projet de Passeport éco est une carte-rabais pour les entreprises écologiques. Son but est de maximiser la visibilité de toutes les entreprises qui font de vrais efforts pour aider l’environnement au quotidien. Les membres Passeport éco profiteront également de concours exclusifs, d’événements VIP et même, à l’occasion, de produits gratuits.
    Catégorie:  Consommation, Consommation durable, Liens utiles, Sites participatifs, Québec
    Langue: Français - Anglais
  1. Petit lexique des investissements (PDF) - L’Autorité des marchés financiers
    La présente brochure vous permettra de mettre à jour vos connaissances en matière d’investissement et de prendre conscience du risque qui y est associé. Vous serez ainsi en mesure de comparer les différents types de placement disponibles sur le marché.
    Catégorie:  Consommation, Finances personnelles, Investissement, Références
    Langue: Français
  1. PhoneBusters
    PhoneBusters fut créé en janvier 1993 comme centre d'appel antifraude. Il est l'organisme central du Canada chargé de recueillir des renseignements sur les plaintes en matière de télémarketing, en matière de lettres frauduleuses (Nigeria) et en matière de vol d'identité.
    Catégorie:  Consommation, Arnaques - Fraudes, Fraudes par téléphone, Organismes antifraudes
    Langue: Français, Anglais
  1. Plaintes
    Ce guide fournit de l'information sur comment porter plainte, la fraude et le vol d'identité .
    Catégorie:  Consommation, Liens utiles, Aînés, Litiges - Plaintes
    Langue: Français, Anglais
  1. Politique d'exactitude des prix
    Afin de mieux protéger les consommateurs, de nouveaux règlements concernant l’indication et l’exactitude des prix sont en vigueur depuis le 23 février 2001. Cependant, bien que les commerçants soient au courant de leurs droits et obligations, on ne peut en dire autant de leurs clients qui ne peuvent ou n’osent pas se prévaloir de leur droit.
    Catégorie:  Consommation, Liens utiles, Magasinage, Politique d'exactitude des prix
    Langue: Français
  1. Prendre le volant... sans se faire voler
    Ce guide fournit des conseils et des questions à se poser avant d'acheter ou de louer un véhicule.
    Catégorie:  Consommation, Liens utiles, Automobile
    Langue: Français, Anglais
  1. Prenez garde à la fraude en valeurs mobilières (PDF)
    Cette brochure vous aidera à reconnaître plusieurs types de manoeuvres illégales. Elle vous fournira également quelques trucs pour être à l’affût des fraudeurs. La prévention est le meilleur moyen de se protéger contre la fraude.
    Catégorie:  Consommation, Arnaques - Fraudes, Valeurs mobilières
    Langue: Français
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