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  1. Cour des petites créances
    Vous avez un différend avec un fournisseur de services, un commerçant, un artisan, une petite entreprise ? Une solution rapide et économique s’offre à vous : une poursuite devant la Division des petites créances de la Chambre civile de la Cour du Québec, communément appelée « Cour des petites créances ». C’est un tribunal où les gens se représentent eux-mêmes, sans avocat.
    Catégorie:  Consommation, Légal, Tribunaux, Québec
    Langue: Français - Anglais
  1. De négociations avec un commerçant…
    Voici un guide qui devrait faciliter le règlement de la plupart des problèmes que vous êtes susceptible d’avoir avec des commerçants. Si vous avez déjà tenté, sans succès, de régler l’un de ces problèmes, lisez tout de même ce guide ; il peut vous aider à repartir la négociation sur de nouvelles bases et à obtenir ainsi satisfaction.
    Catégorie:  Consommation, Liens utiles, Magasinage, Problèmes avec un commerçant
    Langue: Français
  1. Diversifiez vos placements (PDF)
    On vous a souvent dit de diversifier vos placements. Peut-être avez-vous déjà suivi ce conseil. Mais savez-vous pourquoi vous le faites? L’exemple fictif suivant vous démontrera l’importance de diversifier vos placements.
    Catégorie:  Consommation, Finances personnelles, Investissement, Placements
    Langue: Français
  1. Dossier : Fraudes - Le Bureau de la consommation du Canada
    La fraude par téléphone coûte plus de 100 millions de dollars par année aux Canadiens. Certaines personnes perdent leur voiture, leur maison et, ce qui est encore pire, certaines perdent les économies de toute une vie. Ça vous semble impossible? Eh bien voici quelques exemples concrets de fraude par téléphone.
    Catégorie:  Consommation, Arnaques - Fraudes, Fraudes par téléphone
    Langue: Français, Anglais
  1. Dossier de crédit, pointage et cote de crédit
    Comme pour des millions d'autres personnes, vos antécédents en matière de crédit sont conservés par au moins une des trois agences d'évaluation du crédit au Canada. Ces documents sont appelés des dossiers de crédit. C'est l'un des principaux outils que les prêteurs utilisent pour accepter ou refuser de vous consentir un prêt ou du crédit
    Catégorie:  Consommation, Finances personnelles, Crédit - Endettement, Votre crédit
    Langue: Français, Anglais
  1. Échanges, remboursement et mise de côté (PDF)
    Catégorie:  Consommation, Liens utiles, Magasinage, Échange - Remboursement
    Langue: Français
  1. Est-ce que je dépense judicieusement mon argent?
    Ce guide répond aux questions sur quoi savoir lorsque vous magasiner, où obtenir de l'aide et de l'information en plus de fournir de l'information sur comment prendre des décisions de consommation.
    Catégorie:  Consommation, Liens utiles, Jeunes, Argent - Budget
    Langue: Français, Anglais
  1. Évitez les litiges en assurance automobile pendant que votre assurance est en vigueur (PDF) - L’Autorité des marchés financiers
    Après avoir appelé quelques assureurs pour comparer les primes et les protections offertes, vous avez souscrit une assurance automobile qui répond à vos besoins. Que devez-vous faire afin de ne pas avoir de mauvaises surprises, soit avant d’avoir besoin de réclamer à votre assureur ou soit lors d’un accident?
    Catégorie:  Consommation, Liens utiles, Assurances, Assurance automobile
    Langue: Français
  1. Faire son budget
    Le budget est un outil essentiel pour éviter de s’endetter. Ou encore, pour assainir sa situation financière quand on a des dettes. Vous ignorez la marche à suivre? Ce qui suit devrait vous aider à y parvenir.
    Catégorie:  Consommation, Finances personnelles, Argent - Budget, Budget
    Langue: Français
  1. Faites le point sur votre situation financière (PDF)
    La présente brochure a pour but de vous sensibiliser à l’importance de l’épargne et du placement pour réaliser vos objectifs financiers. De plus, elle vous aidera à faire le point sur votre situation financière et amorcer une réflexion sur votre capacité à investir.
    Catégorie:  Consommation, Finances personnelles, Investissement, Guides
    Langue: Français
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