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Guide du consommateur canadien 2008-2009
Le Guide du consommateur canadien offre une mine d'information sur les différences entre les bons et les mauvais procédés commerciaux. Cette publication traite de la façon d'approcher plusieurs intervenants du secteur privé tels que les banques, les compagnies d'assurances, les entreprises de service, les propriétaires locateurs et bien d'autres. Vous pouvez aussi vous renseigner sur les droits des consommateurs, sur la prise de décisions avisées, sur le dépôt efficace des plaintes et sur la protection contre les marchands sans scrupules.
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